テレマーケティング・コールセンター・SVの求人
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TVCM放送中の地場大手優良メーカーお客様センターでの勤務となります。将来的にマネージャーへステップアップする可能性あり
地場大手メーカー内お客様コールセンターSV
  • 給与 【月給】22万円 ~ 25万円
    【年収例】想定年収350万円以上
  • 勤務地 福岡県北九州市小倉北区
  • 勤務時間 シフト制
  • 仕事内容 地場大手メーカーのお客様センターにてメンバー(6~10名)のメンバーが対応する電話応答に対して、言葉遣いも含めた会話指導及びメンバーが対応できない問い合わせ発生時の判断業務等スーパーバイザーとしての業務。

    <具体的なミッション>
    お客様センターでは現在「ありがとうをもらえる環境づくり」のスローガンのもと、通常の電話応対に加えて、ひとこと声をかけることで顧客との接点を深めようと取り組んでいます。
    CS意識高く、お客様目線でメンバーへのマネジメントを推進して頂きたいと考えています。
    問い合わせは個人のお客様だけでなく、法人の代理店様からもあります。インバウンドのみ。アウトバウンド(営業)はありません。
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お仕事No.PLTF05-180620