社内SE・サポート・ヘルプデスクの求人
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人気オフィスワーク事務でプライベート充実もバッチリ♪天神駅から徒歩3分圏内で通勤も大変便利な職場でのオシゴトで
【天神勤務】大手企業内での問合せ対応
  • 給与 【時給】1,200円 ~ 1,300円
  • 勤務地 福岡県福岡市中央区
  • 勤務時間 9:00~18:00
  • 仕事内容 ヘルプデスクとして、社内ユーザーのシステム問合せ対応。

    ~具体的には?~

    地場大手企業内での社内ヘルプデスクチームで社内システムの
    機能や操作に関する問合せに対しての一次受付、回答をして頂きます。


    ~コンピューター関連の知識が豊富でないと難しい?~

    あくまでも、一次受付ですので、受付後、回りにシステムエンジニアの方がいますので、
    確認後、回答してもらえれば大丈夫です。
    ある程度、問合せ内容に対しての回答集がありますので、すぐに慣れると思います。


    ~残業は?~

    受付時間が決まっていますので、残業はあまりありません。
    元プログラマーの方で、残業が多くて、違う業界での…
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お仕事No.PLTK19-190416
やりたい仕事をまずは経験!
大手企業内でのユーザーサポート業務
  • 給与 【時給】1,300円 ~ 1,500円
    通勤交通費別途支給(社内規程による)
    【月収例】月収:218,400円 ~ 252,000円
    (1日実働8H × 月間勤務日数21日で算出)
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区
  • 勤務時間 9:00 ~ 18:00
  • 仕事内容 エンドユーザーで使用されているパッケージソフトのユーザーサポート業務になります。専用ソフトといっても、おそらく事前知識のある方はいないと思いますので、何らかのユーザーサポートやヘルプデスク、もしくは、元々システム開発をしていた、システム運用経験がある...等のいずれかの条件にあてはまるような方を希望します。 業務内容的には、ユーザーさんからの問い合わせに対する対応を、電話、又は、メールで行います。基本的には、これまでの各種問合せ内容がデータベース化されているので、そこから内容を検索し、お客様に返答するということになります。また、データベースに情報がない場合は、開発チームと協力し、お客様への回答を行います。
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お仕事No.PLTK08-190416